DEVOLUCIONES -

1.返品ポリシー

当社の返品ポリシーは、11 月 16 日の王立法令 1/2007 によって管理されています。これは、消費者およびユーザーの防御に関する一般法の統合されたテキスト、および小売業の法律 7/1996 規則によって修正されています。欧州指令 97/7/CE に適合させる法律 47/2002。

このフレームワークでは、 インドラ国際コンサルタント 頼りにする 14日以内 購入をキャンセルする決定を示す明確な声明を作成することにより、撤回の権利を行使する。

【ここで会社の特徴を明確に。たとえば、会社がより長い期間を許可する場合、または特定の製品に対してより長く許可する場合など.それを説明する対応する段落をここに書いてください。]

2.返品方法は？

【以下の文章は一例であり、推奨される返品方法です。それぞれのケースに合わせて調整する必要があります。返品リクエストは手紙で実施することもできます（クライアントはそれを妨害しようとしていると認識するため、お勧めしません）。回収オプションはケースごとに大きく異なる可能性があり、払い戻し費用ポリシーなどでも同じことが起こります.いずれにせよ、クライアントにとって常に可能な限り簡単にすることをお勧めします。詳細については、次のガイド.]

最高のユーザーエクスペリエンスを提供するために、返品の通常のルートは インドラ国際コンサルタント オンラインルートインでもあります [ドメイン].

[「返品セクション」というテキストは、対応するページにリンクする必要があります。]

返品するには、 返品セクション 店の。ここで注文を検索し、返品したい製品を選択できます。

[都合がよければ、ここに返品ページのスクリーンショットを 1 つ以上含めるとよいでしょう。]

Web で返品をリクエストしたら、配達時に受け取ったパッケージと同じ条件でパッケージを準備する必要があります。私たちの確認を受け取った後、パッケージは注文に示されたのと同じ住所でそれを受け取る宅配業者によって約 48/72 以内に収集されます.

倉庫での正しい受領から最大 7 営業日以内に、元の注文で使用されたのと同じ支払い方法を使用して払い戻しが行われます。

クレジットカード/デビットカードの場合、使用する銀行によっては、払い戻しが有効になるまでに最大30日かかる場合があることを考慮する必要があります.

お客様は、重量と体積に応じた返品送料を負担します。パッケージが靴箱に入っており、重量が 2 キロを超えていない場合、払い戻しから €XX が直接差し引かれます。

例外: パッケージの重量または体積が 2 キロを超える場合、法律で定められているように、返金から差し引かれる返品費用は、無料の購入に送料が適用されているかどうかに関係なく、宅配便業者によってマークされた費用によって異なります。 .

このことを覚えておいてください。

弊社側で払い戻しが完了すると、この確認と支払い請求書をダウンロードできるリンクが記載された電子メールが送信されます。

3.返品できない商品はありますか？

このページの冒頭で引用した現行法に基づき、 いいえ 以下の返品を受け付けます。

再販に適さないアイテム.それらは、受け取ったときと同じ状態で、個々の元のパッケージとすべてのラベルが完全な状態である必要があります。中古品は受け付けておりません。
カスタムシールで識別されるアイテム: 手作り、お客様専用のオーダーメイド。
記事 カスタムオーダーのインポート.
身体に接触して使用する物品：こちらの商品は衛生上、返品・交換をお断りしております。例: ストッキング、下着... 返品は、開封され、すべてのラベルがそのままの元のパッケージで返品される場合にのみ受け付けられます。

4. 注文のキャンセル

注文は、準備段階または発送段階に入る前であればいつでもキャンセルできます。注文に 1 つまたは複数のアイテムが含まれている場合、注文の最初の日から最初の 24 時間以内にキャンセルが通知されない限り、キャンセルまたは返品は認められません。

ご注文時の商品説明とは異なり、納期が遅れる場合はキャンセルさせていただく場合がございます。

インドラ国際コンサルタント 次の場合、注文をキャンセルする権利を留保します。

システム障害: システムのエラーにより注文にエラーが発生した場合、それは不可抗力の場合と見なされ、最高の顧客サービスを保証するために注文をキャンセルする権利を留保します。
在庫エラー：まれに、同一機種の同時購入により、同期や在庫更新にズレが生じる場合がございます。これは、積極的な入札と需要の高いアイテムで発生する可能性があります。この場合、商品の配達日を保証することはできません。当社は、お客様に通知し、注文をキャンセルして、金額を直ちに返金する権利を留保します。